Распределяйте чаты между менеджерами, следите за скоростью первого ответа и доводите лиды до заказа.
Avi.Solpy — независимый сервис. Не является официальным сервисом Avito и не аффилирован с ООО «КЕХ еКоммерц».
Не видно, кто из менеджеров тормозит и где именно сливаются лиды.
Чаты разбираются хаотично: часть — дважды, часть — никак.
Руководитель собирает отчётность вручную по скриншотам.
Менеджер увольняется — история клиента уходит вместе с ним.
Входящие раскладываются по менеджерам, права и видимость настраиваются под структуру отдела.
Скорость первого ответа, объём диалогов, конверсия чат→заказ по каждому сотруднику.
Одна очередь входящих вместо разрозненных кабинетов Avito.
Единый стандарт общения и мгновенная реакция на первое сообщение.
Результат диалога фиксируется как заказ — по нему и считается конверсия.
Кто взял чат, что ответил, когда сменил статус — всё в журнале.
Функции готовы и работают на демо-данных. Подключение ваших аккаунтов Avito — по мере открытия доступа.
Входящие автоматически распределяются по менеджерам.
РОП открывает дашборд: у одного среднее время ответа 2 минуты, у другого 40.
Перераспределяет нагрузку между сотрудниками.
Проверяет, что «зависшие» диалоги подхвачены.
В конце дня выгружает конверсию чат→заказ по каждому менеджеру.
Оценка по вашим данным — значения уже подставлены, поправьте под себя.
Масштабируете отдел без роста расходов на сервис — цена привязана к аккаунтам Avito, а не к людям.
Сокращение времени первого ответа напрямую поднимает конверсию входящих в заказы.
Работа только через официальный API Avito. Без парсинга сайта и автокликеров.
Логин и пароль от Avito сервис не запрашивает. Разрешение вы выдаёте на стороне Avito и в любой момент отзываете там же.
Обмен сообщениями — через официальный API Avito, с ограничением скорости и паузами. Без эмуляции браузера и парсинга.
Токены и секреты хранятся зашифрованными, в интерфейсе и логах не отображаются. При сбое доступа аккаунт ставится на паузу с уведомлением оператора — без «тихих» действий от вашего имени.
Данные одной компании недоступны другой — изоляция на уровне БД, покрыта автотестами. По каждому аккаунту сотруднику — только чтение, ответы или управление. Все действия в журнале.
avi.aa02.ru/register, первые 3 месяца бесплатно. Интеграция с Avito сейчас подключается — аккаунты подключаем по мере открытия доступа, вы попадаете в число первых пользователей.Первые 3 месяца — бесплатно, все модули, без карты.
Начать бесплатноAvi.Solpy — независимый сервис. Не является официальным сервисом Avito и не аффилирован с ООО «КЕХ еКоммерц». «Авито» является товарным знаком соответствующего правообладателя; сервис использует официальный API Avito для авторизованного доступа к данным ваших аккаунтов.