Возможности

Один рабочий стол для всей работы с Avito

Каждый модуль решает конкретную задачу продавца: не потерять сообщение, ответить быстро, дотянуться до всех покупателей и держать порядок в объявлениях.

Основа

Мультиаккаунтность

Подключайте неограниченное число аккаунтов Avito. Данные каждого кабинета (tenant) изолированы: сотрудники одного клиента никогда не видят чужие диалоги. Superadmin сервиса видит все кабинеты для поддержки.

  • Изоляция данных по кабинету администратора
  • Доступ сотрудников к аккаунту: чтение / ответ / управление
  • Роли superadmin / admin / user и 20 отдельных прав
  • Токены и секреты хранятся зашифрованными
Мессенджер

Общий инбокс Avito

Все диалоги всех аккаунтов в одном списке. Входящие сообщения приходят мгновенно через вебхуки Avito, есть резервный поллинг и кнопка ручной синхронизации. На десктопе — две колонки, на телефоне — список и полноэкранный диалог.

  • Мгновенные входящие через вебхуки + fallback-поллинг
  • Фильтр по аккаунту, отметка о прочтении
  • Отправка ответов из очереди с повторными попытками
  • История переписки подтягивается из API Avito
Автоматизация

Автоответы

Гибкие правила: первое сообщение в диалоге, ключевые слова (любое / все, с учётом регистра), нет ответа N минут, нерабочие часы. Задержка перед отправкой, «один раз на чат», приоритет правил и отмена, если оператор уже ответил.

  • Триггеры: первое сообщение, ключевые слова, тайм-аут, off-hours
  • Рабочие часы и окна активности правил
  • Подстановка {opponent_name}, {item_title}, {item_url}
  • Журнал срабатываний и анти-спам
Продажи

Рассылки по диалогам

Кампании с выбором аудитории: все диалоги аккаунта, только без нашего ответа, по конкретным объявлениям или вручную выбранные чаты. Ограничение отправок в час, запуск по расписанию, пауза и продолжение, статистика по каждому получателю.

  • Аудитории: все / без ответа / по объявлениям / выбранные
  • Лимит сообщений в час, отправка батчами
  • Статусы получателей: отправлено / пропущено / ошибка
  • Шаблоны сообщений с переменными
Каталог

Объявления и цены

Синхронизация каталога объявлений, редактирование цены и статуса из интерфейса, массовые действия по выборке, история изменения цен и правила автоподнятия с ограничением дневного бюджета.

  • Импорт и обновление объявлений раз в 30 минут
  • Быстрое изменение цены, снятие и публикация
  • Массовые операции по фильтру
  • История цен по каждому объявлению
  • Правила автоподнятия и дневной бюджет
CRM

Заказы с конструктором полей

Каждый администратор настраивает свои поля и статусы заказа под конкретный бизнес (например, химчистка мягкой мебели). Заказ создаётся прямо из диалога с покупателем, ведётся лента активности и назначается ответственный.

  • Пользовательские поля и статусы под каждый кабинет
  • Готовые пресеты полей и воронок
  • Создание заказа из чата
  • Назначение ответственного сотрудника
  • Лента активности и история по заказу

Все модули — бесплатно 3 месяца

Оцените сервис на реальных аккаунтах без ограничений по функциям.

Начать бесплатно

Avi.Solpy — независимый сервис. «Авито» является товарным знаком соответствующего правообладателя; сервис использует официальный API Avito для авторизованного доступа к данным ваших аккаунтов.